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ヤフーWiFiのネガティブな口コミ集めてみた

 

WiFi環境がないと3分でソワソワしてしまう編集部のLeeです。

様々な会社からポケットWiFiが販売されていますが、「ヤフーWiFi」もその一つです。

今回は、ヤフーWiFiに関するポジティブな口コミだけでなく、ネガティブな口コミも紹介します。

ネガティブな口コミには、ヤフーWiFiの実態が透けて見えることが多いので、ヤフーWiFiを検討する際の判断材料にしていただければ幸いです。

ヤフーWiFiの口コミ（ネガティブ）

まずは、ヤフーWiFiのネガティブな口コミを紹介しましょう。

主に、契約年数や料金、スピードやカスタマーサービスでネガティブな口コミが目立っています。

契約・料金に関する口コミ

・ヤフーWiFiの料金や契約に関するネガティブな口コミでは、契約の不明瞭さや解約手数料の高額さに関するものが多く見られましたが、他の業者でも9500円～15000円程度の解約手数料はかかります。

・3年契約のプランでは、解約手数料が最高38880円かかり満了まで毎月800円ずつ減少、契約期間満了から2か月間のみ解約手数料が無料で、3年以降は解約手数料が9500円となります。

・月額料金もプランや会員種別によって複雑ですので、契約プランや会員種別などによる月額料金の違いを、ホームページで必ず確認しましょう。

使用感に関する口コミ

yahoo-wifiだって4Gの電波を共有している以上混雑時には速度が落ちるし、電波状況に大きく左右されます。
引用元

Wi-Fi経由でのアップデートが有効になっている場合、401HWもただの固定回線と同じだと見なしてアップデートに利用してくれているかと思いますよ。
引用元

・ヤフーWiFiは速度が遅いという口コミが多いですが、WiMAXと比較すればつながるエリアは広いですし、回線も比較的安定しています。

・通信容量が上限に達するのが早いという口コミもありますが、ヤフーWiFiを接続しているスマホやPCで、自動的にアップデートされたり動画が勝手に再生されたりなどして、思ったよりもデータ消費が激しい可能性もあります。

・端末に異常がある場合、8日以内であればクーリングオフが適用されます。

サポート・コールセンターに関する口コミ

対応が悪い、カスタマーセンターの電話番号が探しにくい。ホントにいい所がありません
引用元

まともなカスタマーサービスなら「電源切ってＳＩＭカード抜いて、１時間放置後に再度ＳＩＭカードさして、電源入れてください」といいます。有償サポートなので、訳のわからん事を適当に述べている人はほっといて、他の方または責任者に変わってもらいましょう。
引用元

・ヤフーWiFiカスタマーセンターはソフトバンク株式会社などに業務委託されているため、見解が統一されていないか、紋切り型の回答しかできない可能性があります。

・不明点があれば、ヤフーWiFiのホームページ内の「よくある質問」などを参照して、それでも解決しない場合は、ヤフーJAPANカスタマーサービス（申込・月額料金・補償）かヤフーWiFiカスタマーセンター（申込・月額料金・補償以外）に問い合わせてください。

・ヤフーWiFiカスタマーセンターへの問い合わせは、9時～20時で年中無休、電話によって電話番号や通話料の有無が異なり、問い合わせ内容別にオペレーターへ着信します。

ヤフーWiFiの口コミ（ポジティブ）

次に、ヤフーWiFiのポジティブな口コミを紹介しましょう。

現在の業界最安のサービスはこのYahoo!Wifiです。
「初期費用無し」「端末料金なし」「送料無料」で月額2,743円という驚異的な料金は他にありません。
引用元

ーーYahooプレミアム会員を解約したら、プロバイダがYahooのWiFiが使えなくなったりしないですよね？
Yahooプレミアム会員登録したIDのグレードアップと思って下さい。Yahooプレミアム会員解除して何も変わりません。
引用元

月間7GBしか利用の予定がなく、最大通信速度や画質にこだわりがないなら、Yahoo!WiFiのほうがメリットも多くてWiMAXと比べてもお得感はあると思います。
引用元

Yahoo!プレミアム会員限定価割引特典適用価格となっているので、安くなっております。
Yahoo!プレミアム会員限定価格とYahoo!プレミアム未加入価格との比較です。
（3,696円－1,980円）×12カ月+（3,696円－2,480円）×25カ月＝50,992円
引用元

ーーヤフーのポケットWiFi半年間1111円キャンペーンって相当お得なんでしょうか？
Yahoo!プレミアムが必要で、7GBしかつかわないひとならいいんじゃないの
引用元

 

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ヤフーWiFiは安いのか？比較してみた

ヤフーWiFiを検討している人が最も気になるのが、料金ではないでしょうか。

ここでは、ヤフーWiFi、UQ WiMAX、ワイモバイル、auと比較してみます。

※各社の料金プランは以下の通りです。

・ヤフーWiFi：3年契約おてがるプランA
・UQ WiMAX：UQ フラットツープラスギガ放題（3年）
・Y!mobile：Pocket WiFiプラン2（さんねん）
・au：WiMAX 2+フラット for DATA EX

ヤフーWiFi

UQ WiMAX

ワイモバイル

au

契約手数料

3,000円

3,000円

3,000円

3,000円

月額料金

3,696円

4,380円

3,696円

4,380円

LTEオプション

684円/月

無料

なし

1,005円/月

解約手数料

9,500円～38,880円

9,500円～

19,000円

9,500円

9,500円

月額料金は他のポケットWiFiと比較して安いヤフーWiFiですが、明らかに高額な解約手数料がネックです。

ただし、ヤフープレミアム会員に加入していると、ヤフーWiFiの月額料金が3,696円→2480円に引き下げられます。

しかも、期間限定の値下げではなく、3年契約が満了して更新しても値下げは継続するので、非常にお得です。

オプション加入で通信制限もなし

ポケットWiFiは、データ量上限に伴う通信制限も気になるところです。

ヤフーWiFiでは月額684円のアドバンスオプションに加入して、対応端末をアドバンスモードにすれば、LTE回線で通信制限なく利用できます。

しかし、UQ WiMAXの一部プランはLTEオプションが無料で付けられるのと比較して、若干割高です。

ヤフーWiFiはこんな人におすすめ

「なかなかつながらない」「カスタマーサポートが十分でない」「解約手数料が高い」などのネガティブな口コミもあるヤフーWiFiですが、ヤフープレミアム会員はお得な月額料金で利用できますし、通信制限を受けないLTEオプションもあります。

まとめると、ヤフーWiFiは以下のような人におすすめです。

・ヤフーのサービスを利用しているプレミアム会員（または会員になる予定の人）
・信頼できる会社がいい人
・いざというときにはデータ量を気にしなくて利用したい人

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